Alınan bilgilere göre Şengalli mültecilere yardıma gelen helikopter, çok sayıda insan alarak kalkış yapınca alçak mesafedeyken düştü. Helikopterin pilotu kazada hayatını kaybetti, 30 kişi de yaralandı. Şengalli parlamenter Viyan Daxıl da düşen helikopterde yer alıyordu.
Bölgedeki PKK ve YPG gerillaları yaralıları yardım etmek için seferber oldu. Yaralıların ilk tedavileri bu güçler tarafından yapıldı.