Haber : Hamza Salman
Doğubayazıt halkı, ilçedeki zincir marketlerde sıkça karşılaştıkları "Raf-Kasa fiyat tutarsızlığı" olarak adlandırdıkları bir uygulamadan şikayetçi. Raflarda asılı olan fiyatların kasada daha yüksek çıkması, tüketicilerin tepkisine neden oluyor. Vatandaşlar, yetkililerin denetim yapmasını talep ediyor.
"Fiyat Daha Yeni Değişti" Bahanesi
Alışveriş yapan vatandaşlar, kasada farklı bir fiyatla karşılaştıklarında satış görevlilerine tepki gösteriyor. Ancak mağaza yetkilileri, bu durumu genellikle "fiyatlar yeni güncellendi" veya "sistemde değişiklik oldu" gibi gerekçelerle açıklıyor. Tüketiciler ise bu açıklamaların inandırıcı olmadığını, aynı ürünün raf ve kasada farklı fiyatlandırılmasının "haksız kazanç" sağlamaya yönelik olduğunu savunuyor.
Tüketicilerden Yetkililere Çağrı;
Doğubayazıt sakinleri, özellikle büyük marketlerde sık yaşanan bu durumun denetimlerle önlenmesini istiyor. Vatandaşlar, "Raflarda yazılan fiyat geçerli olmalı, kasada farklı çıkması tüketici hakkı ihlalidir" diyerek yetkilileri harekete geçmeye çağırıyor.
Tüketici Hakları Ne Diyor?
Tüketici Hakları Kanunu'na göre, satıcıların raflarda belirtilen fiyattan satış yapması zorunlu. Aksi durumlar "haksız ticari uygulama" kapsamında değerlendiriliyor ve cezai yaptırım gerektiriyor. Vatandaşlar, bu tür durumlarda Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Şikayetvar gibi platformlara başvuru yapabileceklerini hatırlatıyor.
Doğubayazıt'ta market alışverişi yapanlar, fiyat farkı nedeniyle mağdur olmamak için fişlerini kontrol etmeyi ve şüpheli durumlarda Tüketici Danışma Hattı 175'i aramayı öneriyor. Yetkililerin denetimleri sıklaştırması, benzer şikayetlerin önüne geçebilir....
