Aras Dağıtım Şirketi ve Elektrik Faturaları: Doğubayazıt'ta Tüketicileri Mağdur ediyor.
Son dönemlerde Doğubayazıt ilçesinde elektrik tüketimiyle ilgili yaşanan sorunlar, yerel tüketicileri olumsuz etkilemeye devam ediyor. Temel sorun, elektrik sayaçlarının uzun bir süre boyunca okunmaması ve sonrasında yaşanan faturalandırma hataları olarak ortaya çıkıyor. Enerji Piyasası Denetleme Kurulu (EPDK)'nin belirlediği 25 ila 35 günlük okuma sürelerine uyulmaması, mevcut mevzuata aykırı bir durumu gözler önüne seriyor.
Sorunun derinlemesine anlaşılması, özellikle Aras Dağıtım Şirketi'nin sessiz kalmasının nedenini kavramak gerekiyor. Dağıtım lisansı sahibi olan bu tüzel kişilik, elektrik sayaçlarının güvenli ve düzenli olarak okunmasından sorumludur. Ancak Doğubayazıt ilçesinde binlerce faturanın aylarca okunmaması, vatandaşların düzenli fatura almamalarına yol açıyor.
Peki, Aras Dağıtım Şirketi'nin mevzuata aykırı davranışlarının nedenleri nelerdir? İlk olarak, bu ilçede yerel bir müdür atanmamış olması dikkat çekiyor. Vatandaşlar, sorunlarını iletebilecekleri bir yetkilinin eksikliğini yaşamaktadır. Ayrıca, şirket içindeki personelin yetersiz bilgi düzeyi, sorunların çözülmesini zorlaştırıyor.
Aras Dağıtım Şirketi'nden gelen şikayetlere verilen yanıtlar, tüketicileri tatmin etmeyecek kadar yetersizdir. "Sistem yok, haberleşme sıkıntısı nedeniyle faturalandırma yapılmıyor" gibi basmakalıp açıklamalar, gerçek sorunların üstesinden gelmek için yetersizdir.
Ayrıca, elektrik tüketimi konusundaki hesaplamalar da şüpheli durumdadır. 0-240 kWh aralığındaki tüketimler için normal bir tarife uygulanırken, 240 kWh'ı aşan tüketimler için katlamalı tarife uygulanıyor. Bu konuda tüketiciye daha fazla açıklama yapılması gereklidir.
Doğubayazıt'ta faaliyet gösteren sivil toplum örgütleri, sorunların çözülmesi ve tüketici haklarının korunması için harekete geçmelidir. Aras Dağıtım Şirketi'nden, sorunların nasıl çözüleceği konusunda açıklamalar yapmasını ve tüketici mağduriyetinin giderilmesini talep etmelidirler.
Doğubayazıt'ta yaşayan vatandaşlar, elektrik faturaları konusundaki bu sorunların sona ermesini beklemekte ve Aras Dağıtım Şirketi'nden gerekli açıklamaların gelmesini talep etmektedirler. Elektrik tüketimiyle ilgili yaşanan mağduriyetlerin çözüm bulmasını umut etmektedirler....
